fbpx

THƯ VIỆN KIẾN THỨC

Chuyên mục

TIN XEM NHIỀU

27Feb

Mobile Apps STM rút bớt “ưu phiền” trong hoạt động vận tải

Công ty Manuchar Việt Nam (Manuchar) đã triển khai thành công giải pháp quản lý...

21Nov

Tối ưu hoá tồn kho

  Một phát biểu tối ưu hoá bao gồm hai thành phần - một chức...

10Nov

Hiệu ứng Bullwhip

Hiệu quả bullwhip trong quản lý chuỗi cung ứng là một tham chiếu đến sự...

08Nov

Tồn kho – Tiến thoái lưỡng nan

Cách đây vài năm tôi đã tổ chức một hội thảo cho ban điều hành...

08Nov

Phân tích khả năng sinh lợi của SKU

Phân tích khả năng sinh lợi của SKU bằng cách kết hợp doanh thu, giá...

Xác minh số lượng đặt hàng bất thường

Bạn có thể có kinh nghiệm xấu hổ tương tự như tôi gần đây trong một cửa hàng đồ trang sức. Tôi đi vào cửa hàng để mua một món quà cho vợ tôi. Sau khi tôi đã chọn một chiếc dây chuyền đắt tiền và yêu cầu nó được bọc lại, nhân viên bán hàng biến mất trong một thời gian dài. Cuối cùng khi cô ấy trở lại, cô ấy đang cầm dây chuyền chưa được bọc lại và một chiếc điện thoại. Thư ký giải thích rằng công ty thẻ tín dụng của tôi đang dùng điện thoại và muốn nói chuyện với tôi. (Tôi cảm thấy như mình đang bị bắt.) Công ty thẻ tín dụng muốn xác nhận tôi là chủ nhân của thẻ tín dụng và tôi thực sự muốn mua chiếc vòng cổ. Họ đã nhận ra chính xác rằng tôi đang sử dụng thẻ công ty mà tôi thường sử dụng cho các chi phí đi công tác để mua hàng cá nhân. Tôi giải thích rằng tôi đang sử dụng thẻ công ty vì vậy vợ tôi (người thanh toán hoá đơn thẻ tín dụng) sẽ ngạc nhiên bởi món quà. Phần mềm nhận dạng mẫu đặt hàng của công ty thẻ tín dụng đã phát hiện ra một điều không bình thường và muốn cho tôi cơ hội để xác minh việc mua hàng. Quy trình nhận dạng mẫu đặt hàng này xác định yêu cầu đối với các mặt hàng hoặc số lượng không bình thường của khách hàng có thể mang lại khoản lợi tức lớn cho dịch vụ khách hàng và quản lý hàng tồn kho.

 

%d bloggers like this: