Nhắc đến Idocean hẳn nhiều người vẫn còn lạ lẫm với tên thương hiệu này, nhưng những người trong ngành F&B biết, Idocean là một trong những công ty hàng đầu trong ngành Tiếp Thị Thực Phẩm với khách hàng là các chuỗi cà phê, trà sữa lớn như The Coffee House, Highland Coffee, Runam Coffee, Trà Sữa BoBaPop…
Hành Trình Gian Khổ Của Nguyên Liệu
Hàng ngày, anh Sáng, tài xế của Idocean, đều phải làm những chuyến đi “vòng quanh thế giới”. Với mật độ phủ rộng khắp của các chuỗi cà phê trên thành phố, việc giao hàng trở nên cực kỳ mệt mỏi hơn. Khởi hành từ kho ở Quận 10, “nhiều lúc phải đi 5 về 3 đó mày” – anh đùa, việc đánh các cung đường lớn từ Quận 5 qua Quận 3 là chuyện thường ngày. Ngoài nắng gió, ùn tắc giao thông, đảm bảo việc giao hàng đúng giờ thì việc gọi điện cho điều độ để hỏi về đơn hàng tiếp theo sẽ đi đâu, về kho chính hay kho vệ tinh là những việc khó khăn hơn cả.
Với việc các quận trung tâm có những cung đường “cấm dừng, cấm đỗ, cấm ô tô” thì lựa chọn giao hàng bằng xe máy là phù hợp nhất. Việc tưởng chừng như đơn giản lại là thứ khiến anh Trường, điều phối viên của Idocean, đau đầu hơn cả. Vì chẳng biết xe tới cửa hàng chưa, xe đang ở đâu, không thông tin gì để lập kế hoạch cho chuyến tiếp theo
Trợ Thủ Công Nghệ Đắc Lực STM và Mobile Apps
Hệ thống TMS được ví như mạch máu của chuỗi cung ứng. Một giải pháp TMS thông minh sẽ giúp quản lý được hàng chục, thậm chí hàng trăm phương tiện vận chuyển dễ dàng hơn rất nhiều. Smartlog – Công ty cổ phần giải pháp Chuỗi Cung Ứng – vinh dự được Idocean chọn làm nhà cung cấp hệ thống quản lý vận tải STM cho nhiều khách hàng nhưng với yêu cầu phức tạp hơn của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng hiện đại.
Ảnh 1: Nhân viên Idocean cũng với Smartlog làm buổi kick-off hệ thống quản lý vận tải STM
Với việc tích hợp Mobile Apps, luồng thông tin trở nên rõ ràng hơn hết:
- Người điều độ có thể giám sát được các xe đang ở đâu, đang đi đơn hàng nào, để biết sắp sếp kế hoạch cho chuyến tiếp theo
Ảnh 2: Mobile Apps giúp tài xế biết vị trí cụ thể các điểm giao hàng
- Nhân viên giao hàng biết chính xác lộ trình giao hàng, biết kế hoạch cho chuyến tiếp theo dễ dàng, không phải gọi và đợi chờ
- Tối ưu hóa lộ trình giúp giảm thiểu thời gian chờ, giảm hao phí, giảm khấu hao tài sản cố định
- Các thông tin về đơn hàng được cập nhật kịp thời và xử lý nhanh chóng.
Ảnh 3: Quản lý chứng từ tự động, kiểm tra đơn hàng đã được giao hay chưa với thời gian thực
Để Món Ngon Thêm Trọn Vẹn
Với việc các chuỗi cửa hàng F&B phát triển tăng nhanh chóng, để đáp ứng nhu cầu về chuỗi cung ứng của họ, các công ty cung ứng nguyên vật liệu nói chung và Idocean phải thay đổi và bắt kịp xu thế cung ứng hiện đại, Just -in -Time Logistics, tất cả vì nhu cầu và sự hài lòng của người tiêu dùng. Với hệ thống STM, Idocean sẽ giúp cho các khách hàng không bao giờ phải nói với người tiêu dùng những câu như:” Anh ơi, em hết trà đào rồi” hoặc “Hôm nay không có milk foam nha em” nữa.
DUY PHẠM
Bài viết liên quan: