Cựu lãnh đạo hoạt động toàn cầu của Amazon giải thích lý do tại sao công ty là một nơi tự nhiên để áp dụng các nguyên tắc tinh giản (lean principle), chúng hoạt động trong thực tế như thế nào, và tương lai có thể dẫn đến đâu.

Tinh thần của quản lý tinh giản (lean management) đã tồn tại Amazon khi tôi gia nhập vào năm 2007. Kể từ ngày Jeff Bezos sáng lập Amazon, ông đã hoàn toàn lấy khách hàng làm trung tâm. Ông biết rằng khách hàng sẽ không phải trả tiền cho sự lãng phí – và vì vậy tập trung vào chống lãng phí là một khái niệm cơ bản của lean. Công nghệ thông tin của công ty luôn luôn rất giỏi trong việc hiểu những gì khách hàng muốn và truyền tải tín hiệu đúng. Ví dụ, việc lựa chọn các phương thức vận chuyển cho một gói hàng chịu chi phối, đầu tiên, bởi ngày giao hàng cam kết với khách hàng. Tùy chọn chi phí thấp hơn được xem xét chỉ khi chúng cung cấp một xác suất bằng nhau về thời gian giao hàng đúng hạn. Đó cơ bản là một nguyên tắc của lean.

(more…)

Đây là một tập hợp độc đáo các nhận định khác nhau của các chiến lược gia từ các học viện, các công ty hàng đầu, và McKinsey đang tranh luận về thực trạng của tính kỷ luật (discipline), với trọng tâm là cơ hội đổi mới trong một thế giới đang thay đổi.

Trong 50 năm qua, các lý thuyết và thực tiễn chiến lược kinh doanh đã có nhiều biến đổi. Trong thập niên 1960, chiến lược được xem gần như là lập kế hoạch của công ty; trong năm 1970, trọng tâm chuyển sang lập kế hoạch danh mục đầu tư và đa dạng hóa. Sự tập trung chuyển sang nghiên cứu sự hấp dẫn của ngành công nghiệp và chuỗi giá trị trong những năm 1980, và thập niên 1990 đặc trưng bởi mối quan tâm với năng lực cốt lõi. Gần đây hơn, các nhà thực hành và các học giả đã phải vật lộn với tác động của chiến lược về sự thay đổi nhanh chóng thị trường và công nghệ, nguy cơ bên ngoài tăng, và sự ra đời của dữ liệu khổng lồ (big data).

(more…)

Các mạng lưới phân phối (distribution network) là các ống dẫn kết nối công ty với khách hàng nên không có gì đáng ngạc nhiên khi cách thức các mạng lưới này được thiết kế có ảnh hưởng quan trọng đến chi phí và dịch vụ khách hàng.

Các công ty thường sử dụng các mô hình tối ưu hoá (optimization model) mang tính toán học để đạt được thiết kế mạng lưới tốt nhất, nhưng cách tiếp cận này sai sót ở một khía cạnh cực kỳ quan trọng – nó không tính đến các điều kiện thị trường luôn thay đổi trong khoảng thời gian nhiều năm cần thiết để hoàn thành dự án thiết kế. Điều này đặc biệt khó khăn ở các nền kinh tế đang phát triển, nơi mà thị trường có khuynh hướng thay đổi rất lớn.

(more…)

Fleet telematics (tạm dịch: thông tin viễn thông trong vận tải) là gì? Nếu đây là một thuật ngữ mà các đồng nghiệp của bạn cứ thường xuyên nhắc đến hoặc bạn vẫn hay nhìn thấy nó – nhưng bạn không chắc có hiểu hết không, thì bạn đã đến đúng nơi rồi đấy. Sau đây là một tóm tắt các điểm đáng chú ý:

Gartner mô tả súc tích rằng Telematics liên quan đến việc sử dụng các thiết bị không dây và công nghệ “hộp đen” để truyền dữ liệu trong thời gian thực trở về một tổ chức. (Telematics: kết hợp Telecommunication và Informatics)

(more…)

Geofence là gì không quan trọng bằng những gì bạn có thể làm với nó. Tuy nhiên, trước tiên chúng ta hãy định nghĩa nó trước: geofence là một ranh giới ảo xung quanh một khu vực địa lý thực. Geofencing là việc sử dụng công nghệ để thiết lập một “bán kính quan tâm” (radius of interest) với mục đích kích hoạt một cảnh báo tự động khi một thiết bị có cho phép goefence vào hoặc ra khỏi khu vực xác định đó.

(more…)

Trong kỷ nguyên ngày càng tăng của tính phức tạp từ bên ngoài, các công ty phải đấu tranh với khuynh hướng ngày càng trở nên phức tạp hơn và thay vào đó tập trung vào đơn giản hóa. Dưới đây Smartlog xin giới thiệu bài phân tích của Boston Consulting Group (BCG) trong việc làm thế nào để trở thành bật thầy trong quản lý tính phức tạp (complexity) trong các quy trình vận hành của doanh nghiệp nhờ vào sự đơn giản hóa (simplification), đồng thời những lời khuyên giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ cho doanh nghiệp thông qua 4 bước đơn giản hóa.

(more…)

Trong bài này, Smartlog sẽ giới thiệu bài báo được Journal of Business Logistics (JBL) lựa chọn và các ứng dụng thực tế của nó được tác giả giải thích trong nghiên cứu học thuật của họ.

Tạp chí Journal of Business Logistics (JBL) do Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) xuất bản, được công nhận là một trong những tạp chí chuyên ngành hàng đầu trên thế giới. Nhưng đôi khi các nhà thực hành khó có thể hiểu làm thế nào để áp dụng các nghiên cứu được đề xuất trong trong tạp chí này vào công việc hàng ngày của họ. Để giúp thu hẹp khoảng cách đó, CSCMP’s Supply Chain Quarterly đã thách thức các tác giả của các bài báo đăng trên JBL giải thích những ý nghĩa của các nghiên cứu học thuật của họ trong thực tế để các nhà thực hành có thể hiểu và áp dụng được.

(more…)

Công nghệ và phương tiện truyền thông xã hội là “bộ não” đằng sau mức độ minh bạch và sự giao tiếp chưa từng có, giúp các chủ hàng (shippers) và nhà cung cấp dịch vụ logistics hiểu được hoạt động của nhau và cộng tác theo những cách mà trong quá khứ người ta chưa hề hình dung được.

Tập trung tất cả vào sự vận động của hàng hóa, một chuỗi cung ứng phụ thuộc rất lớn vào các mối quan hệ và sự tương tác giữa con người với nhau. Mọi người mua hàng của nhau. Điều này làm phong phú thêm những mối quan hệ vốn là tâm điểm của các công cụ dịch vụ khách hàng được kỹ thuật hỗ trợ.

(more…)