Những thay đổi quan trọng nhất thường là thứ khó nhận ra nhất. Điều này đặc biệt đúng trong kinh doanh, nơi mà sự thay đổi đang diễn ra trên một quy mô lớn hơn bao giờ hết. Sự bùng nổ của công nghệ kỹ thuật số đã mang những thay đổi này lên vị trí hàng đầu. Chúng có thể được coi như là những nguyên tắc. Giống như định luật Moore hay luật Murphy, chúng giải thích cách thế giới vận hành.

Nếu bạn đang kinh doanh trong những năm 2010, hiểu được năm nguyên tắc này là điều cực kỳ quan trọng, bởi vì sự đột phá trong kỹ thuật số (digital disruption) đang nhanh chóng trở thành một điều bình thường. Nhiều chiến lược tăng trưởng có thể đã hiệu quả trong quá khứ không còn công dụng hiện tại. Các nguyên tắc giúp giải thích không chỉ điều gì tiếp theo sẽ xảy đến với công ty của bạn mà còn giải thích lý do tại sao.

(more…)

Các giám đốc điều hành thích bảng điều khiển (dashboard), và tại sao vậy? Bởi vì nó la một màn hình đơn nhất “ảnh chụp nhanh” của các quy trình vận hành, số liệu marketing, và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) có giao diện đẹp và rất trực quan. Chúng cho chúng ta thấy kịp thời những gì đang vận hành và những gì không – không cần phải chờ đợi các báo cáo hàng tuần hoặc hàng tháng từ một trung tâm dữ liệu tập trung. Chỉ cần quét nhanh qua một bảng điều khiển (dashboard) cũng có thể mang lại cho các nhà quản lý tiền tuyến sự minh bạch và lý tưởng đó là, đem lại cơ hội để thực hiện điều chỉnh nhanh chóng.

(more…)

Với nhiệm vụ quản lý việc định tuyến, lên lịch trình, lựa chọn nhà vận tải, đấu thầu tải, và khả năng gom hàng của người gửi hàng, hệ thống quản lý vận tải (Transportation Management Systems – TMS) đang ngày càng được xem là một trong những công cụ quan trọng nhất trong, môi trường phân phối đa kênh (omni-channel) luôn thay đổi này.

Với vấn đề hiện tại về năng lực (capacity) của nhà vận tải, vấn đề thiếu hụt tài xế kinh niên đang lan rộng, và khách hàng mong đợi sản phẩm đến tay họ theo khung thời gian của Amazon, một nền tảng TMS giúp tự động hóa các thành phần vận tải là một đầu tư hoàn toàn rất đáng đồng tiền một khi nó được tối ưu hóa hoàn toàn.

(more…)

Giả định là vào năm 2026, và bạn phải đối mặt với tình hình khó khăn về thu nhập của công ty và phải giải thích với các nhà phân tích. Doanh thu giảm 10%, và lợi nhuận giảm 2 lần. Bạn đã cố gắng để đổ lỗi cho chương trình khuyến mãi giá cho các lựa chọn giao hàng của các nhà bán lẻ trực tuyến (e-tailers), nhưng các nhà phân tích không tin vào điều này. Họ nói rằng bạn phải làm quen với việc đấu tranh giành thị phần với các đối thủ mới với tất cả đà công nghệ bùng nổ của họ. Thật là một sự tuột dốc của một doanh nghiệp khổng lồ mà bạn còn nhớ chỉ một thập kỷ trước đây. Bạn lắc đầu và tự hỏi mình: “Điều gì đã xảy ra với ngành của tôi? Số hóa (digitalization) từng là một điều tốt đẹp mà!”

(more…)

Hiện đang có hàng loạt những công nghệ dữ liệu mới ra đời mang đến hứa hẹn chưa từng có giải quyết vấn đề giao hàng hiệu quả trong các thành phố bị ách tắc.

Người ta ước tính rằng đến năm 2025, một phần tư dân số thế giới sẽ sống tại 600 thành phố lớn nhất của nó, và các trung tâm đô thị tổng cộng sẽ chiếm khoảng 62% GDP toàn cầu.

(more…)

Các nhà quản lý về vận hành thường xuyên ra các quyết định quan trọng trong toàn bộ chuỗi giá trị. Sự kết hợp nào của nguyên vật liệu sẽ giảm thiểu tổng chi phí? Làm thế nào chúng ta có thể lập kế hoạch sản xuất để tối đa hóa công suất? Làm thế nào chúng ta có thể lên lịch các tác vụ bảo trì để giảm thiểu sự gián đoạn? Làm thế nào có thể tối ưu vận chuyển và phân phối?

(more…)